Transzfer hibák kezelése - Revision history

Rozsahegyil: Levédte a(z) Transzfer hibák kezelése lapot [edit=autoconfirmed:move=autoconfirmed]

Rozsahegyil — Tue, 07 Jun 2011 17:28:00 GMT

Levédte a(z) Transzfer hibák kezelése lapot [edit=autoconfirmed:move=autoconfirmed]

←Régebbi változat

2011. június 7., 17:28 változat

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:41

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:41:16 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:41 változat
12. sor:		12. sor:
	Az FTP szerver megfelelő mappájában megtalálható? (vagy a _kesz _ hiba végződésű mappában?) Ha nincs ott, akkor a partner nem töltötte fel.		Az FTP szerver megfelelő mappájában megtalálható? (vagy a _kesz _ hiba végződésű mappában?) Ha nincs ott, akkor a partner nem töltötte fel.
	Melyik a megfelelő mappa? '''FTP transzfer''' munkafüzeten a Beállítások gomb hatására megjelenő táblázat mellett a ''Letöltés mappát'' kell keresni.		Melyik a megfelelő mappa? '''FTP transzfer''' munkafüzeten a Beállítások gomb hatására megjelenő táblázat mellett a ''Letöltés mappát'' kell keresni.
-	Ha a fájlt megtaláltuk az ftp szerveren, a hiba mappában kelle lennie (egyébként a transzfer böngészőn is megtaláltuk volna). Meg kell nézni az FTP transzfer munkafüzet naplóját, melyik hibaüzenet utal a hibára, és a hibát el kell hárítani.	+	Ha a fájlt megtaláltuk az ftp szerveren, akkor a hiba mappában kell lennie (egyébként a transzfer böngészőn is megtaláltuk volna). Meg kell nézni az FTP transzfer munkafüzet naplóját, melyik hibaüzenet utal a hibára, és a hibát el kell hárítani.

	** Megérkezett a fájl a rendszerünkbe (megérkezett a transzfer csomag)		** Megérkezett a fájl a rendszerünkbe (megérkezett a transzfer csomag)

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:38

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:38:52 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:38 változat
52. sor:		52. sor:

	Az FTP szerveren található. Az itt lévő fájlokat a partnerünk másolta ide, mi ezeket letöltjük és feldolgozzuk.		Az FTP szerveren található. Az itt lévő fájlokat a partnerünk másolta ide, mi ezeket letöltjük és feldolgozzuk.
-	Ha sikerült betöltöteni a transzfer csomagot, akkor a _kesz végződésű mappába kerül át a fájl, tehát a rendszer nem törli le, csupán áthelyezi.	+	Ha sikerült betölteni a transzfer csomagot, akkor a _kesz végződésű mappába kerül át a fájl, tehát a rendszer nem törli le, csupán áthelyezi.
-	Ha nem sikerült betöltöteni a transzfer csomagot, akkor a _hiba végződésű mappába kerül át a fájl, tehát a rendszer nem törli le, csupán áthelyezi. Ekkor érdemes megvizsgálni a fájl tartalmát, egyeztetve a küldőjével.	+	Ha nem sikerült betölteni a transzfer csomagot, akkor a _hiba végződésű mappába kerül át a fájl, tehát a rendszer nem törli le, csupán áthelyezi. Ekkor érdemes megvizsgálni a fájl tartalmát, egyeztetve a küldőjével.

	3. Helyi mappa		3. Helyi mappa

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:37

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:37:26 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:37 változat
26. sor:		26. sor:
	**** A ''Transzfer hiba szöveg'' üres, akkor a ''Státusz'' szerint még Feldolgozásra várhat a rekord. Ekkor ismét ellenőrizni kell fut-e az ''FTP transzfer'' munkafüzet a transzfer gépen.		**** A ''Transzfer hiba szöveg'' üres, akkor a ''Státusz'' szerint még Feldolgozásra várhat a rekord. Ekkor ismét ellenőrizni kell fut-e az ''FTP transzfer'' munkafüzet a transzfer gépen.

-	**** A sor a ''Státusz'' szerint lehet még Hibásnak elfogadott, melyet csak emberi beavatkozással lehet beállítani (a '''Transzfer böngésző''' munkafüzeten egy gombnyomással). Ez annyiban különbözik a hibástól, hogy a rendszer a hibás sorokat megpróbálja betölteni (pont mint a feldolgozásra várókat) a hibásnak elfogadottakkal már nem foglalkozik.	+	**** A sor a ''Státusz'' szerint lehet még Hibásnak elfogadott, melyet csak felhasználói beavatkozással lehet beállítani (a '''Transzfer böngésző''' munkafüzeten egy gombnyomással). Ez annyiban különbözik a hibástól, hogy a rendszer a hibás sorokat megpróbálja betölteni (pont mint a feldolgozásra várókat) a hibásnak elfogadottakkal már nem foglalkozik.

	**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek		**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:36

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:36:15 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:36 változat
26. sor:		26. sor:
	**** A ''Transzfer hiba szöveg'' üres, akkor a ''Státusz'' szerint még Feldolgozásra várhat a rekord. Ekkor ismét ellenőrizni kell fut-e az ''FTP transzfer'' munkafüzet a transzfer gépen.		**** A ''Transzfer hiba szöveg'' üres, akkor a ''Státusz'' szerint még Feldolgozásra várhat a rekord. Ekkor ismét ellenőrizni kell fut-e az ''FTP transzfer'' munkafüzet a transzfer gépen.

-	**** A sor a ''Státusz'' szerint lehet még Hibásnak elfogadott, melyet egy kolléga tud csak beállítani. Ez annyiban különbözik a hibástól, hogy a rendszer a hibás sorokat megpróbálja betölteni (pont mint a feldolgozásra várókat) a hibásnak elfogadottakkal már nem foglalkozik.	+	**** A sor a ''Státusz'' szerint lehet még Hibásnak elfogadott, melyet csak emberi beavatkozással lehet beállítani (a '''Transzfer böngésző''' munkafüzeten egy gombnyomással). Ez annyiban különbözik a hibástól, hogy a rendszer a hibás sorokat megpróbálja betölteni (pont mint a feldolgozásra várókat) a hibásnak elfogadottakkal már nem foglalkozik.

	**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek		**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:23

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:23:56 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:23 változat
40. sor:		40. sor:
	*a címzetteket az '''FTP transzfer''' munkafüzet ''Email címek'' mezőjében kell megadni. Több címzett is felsorolható vesszővel elválasztva.		*a címzetteket az '''FTP transzfer''' munkafüzet ''Email címek'' mezőjében kell megadni. Több címzett is felsorolható vesszővel elválasztva.
	*a levél küldéséhez szükség lehet a levelezésre vonatkozó [[ROOL futtatókörnyezet (vrt) parancssori paraméterek]] beállítására		*a levél küldéséhez szükség lehet a levelezésre vonatkozó [[ROOL futtatókörnyezet (vrt) parancssori paraméterek]] beállítására
-

	== FTP transzfer munkafüzet, mappák ==		== FTP transzfer munkafüzet, mappák ==

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:23

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:23:31 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:23 változat
1. sor:		1. sor:
		+	== Általános hibakeresés ==
		+
	Az alapfelállás az, hogy a partnerünk jelezte, hogy a transzferen küldött adatokat, de mi nem látjuk az adatbázisunkban azokat. (például új cikket vett fel, de az a mi cikktörzsünkbe nem került át) Ekkor a partnerünk megadja az elküldött fájl nevét, melyet ő feltöltött az FTP szerverre, az ő ''Feltöltés mappájába''.		Az alapfelállás az, hogy a partnerünk jelezte, hogy a transzferen küldött adatokat, de mi nem látjuk az adatbázisunkban azokat. (például új cikket vett fel, de az a mi cikktörzsünkbe nem került át) Ekkor a partnerünk megadja az elküldött fájl nevét, melyet ő feltöltött az FTP szerverre, az ő ''Feltöltés mappájába''.

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:21

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:21:20 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:21 változat
28. sor:		28. sor:
	**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek		**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek

		+	== Készletmozgás hibák ==
		+
		+	Amennyiben a hiba készletmozgás transzferrel kapcsolatos, akkor a hiba okát a '''Készletmozgás transzfer''' munkafüzeten is vizsgálhatjuk. Itt az első fülön lesznek a hibás és feldolgozásra váró készletmozgások. A hibát a ''Hiba szöveg'' oszlopban találjuk. A készletmozgás kapcsolódó jellemzői közül itt jóval több található, ezért a kérdéses bizonylatot könnyebb megkeresni.

	== Értesítés a hibákról ==		== Értesítés a hibákról ==

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:03

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:03:37 GMT

Rozsahegyil at 2011. május 13., 11:02

Rozsahegyil — Fri, 13 May 2011 11:02:23 GMT

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:02 változat
28. sor:		28. sor:
	**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek		**** A ''Normál'' státuszú sorok rendben betöltésre kerültek

		+
		+	== Értesítés a hibákról ==
		+
		+	A rendszer a transzfer során észlelt hibákat elektronikus levélben el tudja küldeni az illetékeseknek.
		+	*a TRANSZFER_EMAIL_FELADO rendszer paraméterben állítható be a feladó email címe.
		+	*a címzetteket az '''FTP transzfer''' munkafüzet ''Email címek'' mezőjében kell megadni. Több címzett is felsorolható vesszővel elválasztva.
		+	*a levél küldéséhez szükség lehet a levelezésre vonatkozó [[ROOL futtatókörnyezet (vrt) parancssori paraméterek]] beállítására

←Régebbi változat		2011. május 13., 11:03 változat
1. sor:		1. sor:
	Az alapfelállás az, hogy a partnerünk jelezte, hogy a transzferen küldött adatokat, de mi nem látjuk az adatbázisunkban azokat. (például új cikket vett fel, de az a mi cikktörzsünkbe nem került át) Ekkor a partnerünk megadja az elküldött fájl nevét, melyet ő feltöltött az FTP szerverre, az ő ''Feltöltés mappájába''.		Az alapfelállás az, hogy a partnerünk jelezte, hogy a transzferen küldött adatokat, de mi nem látjuk az adatbázisunkban azokat. (például új cikket vett fel, de az a mi cikktörzsünkbe nem került át) Ekkor a partnerünk megadja az elküldött fájl nevét, melyet ő feltöltött az FTP szerverre, az ő ''Feltöltés mappájába''.

-	* Ellenőrizzük az ''Ftp transzfer böngésző'' munkafüzeten az Utolsó feldolgozás óta eltelt időt! (jobb felső sarok). Ha régóta nem történt feldolgozás, akkor az lehet a baj. Indítsuk el a transzfer az ''FTP transzfer'' munkafüzetet a kijelölt számítógépen, majd a transzfert is indítsuk el.	+	* Ellenőrizzük az '''Ftp transzfer böngésző''' munkafüzeten az Utolsó feldolgozás óta eltelt időt! (jobb felső sarok). Ha régóta nem történt feldolgozás, akkor az lehet a baj. Indítsuk el a transzfer az '''FTP transzfer''' munkafüzetet a kijelölt számítógépen, majd a transzfert is indítsuk el.

-	* Ellenőrizzük az ''Ftp transzfer böngésző'' munkafüzeten, hogy megérkezett-e ez a fájl a mi rendszerünkbe.	+	* Ellenőrizzük az '''Ftp transzfer böngésző''' munkafüzeten, hogy megérkezett-e ez a fájl a mi rendszerünkbe.
	A Transzfer böngésző táblázatban a fájlnévre keressünk rá! (Figyeljünk a dátum szűrésre: F7, majd a fájlnév kitöltése után vegyük ki a dátum szűrés pipát, ha be van jelölve; bejövő transzfereket keressük)		A Transzfer böngésző táblázatban a fájlnévre keressünk rá! (Figyeljünk a dátum szűrésre: F7, majd a fájlnév kitöltése után vegyük ki a dátum szűrés pipát, ha be van jelölve; bejövő transzfereket keressük)
	Két eset lehetséges: megérkezett a rendszerünkbe a fájl (hozott eredményt a fájlnévre keresés) vagy nem.		Két eset lehetséges: megérkezett a rendszerünkbe a fájl (hozott eredményt a fájlnévre keresés) vagy nem.
9. sor:		9. sor:
	** Nem érkezett meg a fájl.		** Nem érkezett meg a fájl.
	Az FTP szerver megfelelő mappájában megtalálható? (vagy a _kesz _ hiba végződésű mappában?) Ha nincs ott, akkor a partner nem töltötte fel.		Az FTP szerver megfelelő mappájában megtalálható? (vagy a _kesz _ hiba végződésű mappában?) Ha nincs ott, akkor a partner nem töltötte fel.
-	Melyik a megfelelő mappa? ''FTP transzfer'' munkafüzeten a Beállítások gomb hatására megjelenő táblázat mellett a ''Letöltés mappát'' kell keresni.	+	Melyik a megfelelő mappa? '''FTP transzfer''' munkafüzeten a Beállítások gomb hatására megjelenő táblázat mellett a ''Letöltés mappát'' kell keresni.
	Ha a fájlt megtaláltuk az ftp szerveren, a hiba mappában kelle lennie (egyébként a transzfer böngészőn is megtaláltuk volna). Meg kell nézni az FTP transzfer munkafüzet naplóját, melyik hibaüzenet utal a hibára, és a hibát el kell hárítani.		Ha a fájlt megtaláltuk az ftp szerveren, a hiba mappában kelle lennie (egyébként a transzfer böngészőn is megtaláltuk volna). Meg kell nézni az FTP transzfer munkafüzet naplóját, melyik hibaüzenet utal a hibára, és a hibát el kell hárítani.

60. sor:		60. sor:

	* Hogyan deríthetjük ki, hogy egy bizonyos típusú adat transzfere során milyen fájlnév fog képződni?		* Hogyan deríthetjük ki, hogy egy bizonyos típusú adat transzfere során milyen fájlnév fog képződni?
-	A fájlnév elejét a ''Transzfer fájl leíró'' munkafüzet fájl leíró táblázata tartalmazza a ''Fájlnév prefix'' mezőben. Transzferenként más-más prefixet kell beállítani, de érdemes a különböző transzfer táblákhoz is különböző prefixeket választani.	+	A fájlnév elejét a '''Transzfer fájl leíró''' munkafüzet fájl leíró táblázata tartalmazza a ''Fájlnév prefix'' mezőben. Transzferenként más-más prefixet kell beállítani, de érdemes a különböző transzfer táblákhoz is különböző prefixeket választani.

	* Hogyan deríthetjük ki, hogy egy bizonyos adat transzfere során milyen fájlnév képződött?		* Hogyan deríthetjük ki, hogy egy bizonyos adat transzfere során milyen fájlnév képződött?
-	Az ''Ftp transzfer böngésző'' munkafüzeten találjuk a fájl nevét a transzfer csomagban. Dátum alapján érdemes keresni a kimenő transzferek között, majd az alsó táblázatokban kell megkeresni a kérdéses adatot.	+	Az '''Ftp transzfer böngésző''' munkafüzeten találjuk a fájl nevét a transzfer csomagban. Dátum alapján érdemes keresni a kimenő transzferek között, majd az alsó táblázatokban kell megkeresni a kérdéses adatot.